Le Community Manager est en charge de l’animation et de la gestion quotidienne des communautés de l’équipe esport sur l’ensemble des réseaux sociaux (Twitter/X, Instagram, TikTok, Discord, etc.). Il travaille sous la responsabilité directe du Responsable Communication, dont il applique la stratégie et la ligne éditoriale définie.
Il est le premier point de contact avec la communauté : il publie les contenus, anime les échanges, modère les espaces communautaires et fait remonter les retours et attentes des fans au Responsable Communication. Il participe également à la création de contenus en lien avec les autres membres du pôle communication.
Les tâches :
Publier et programmer les contenus sur les différents réseaux sociaux selon le planning établi
Rédiger des posts, tweets et stories en cohérence avec la ligne éditoriale
Animer et modérer la communauté (Discord, commentaires, messages privés)
Répondre aux questions et interactions de la communauté
Faire remonter les tendances, retours et attentes de la communauté au Responsable Communication
Participer aux temps de brainstorming pour les campagnes et contenus
Assurer une veille sur les tendances réseaux sociaux et l’actualité esport
Suivre les statistiques d’engagement de base (likes, partages, commentaires)
Gérer les situations de modération sensibles (propos toxiques, bad buzz naissant) en alertant le Responsable Communication si besoin
Profil recherché
Compétences nécessaires :
Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise des codes propres à chaque réseau social
Connaissance des outils de programmation et de gestion de communauté (Discord, TweetDeck, etc.)
Bonne culture esport et connaissance de la communauté du jeu concerné
Réactivité et capacité à gérer plusieurs plateformes en simultané
Notions de base en analyse de statistiques d’engagement
Profil recherché :
Expérience : une première expérience en community management (esport, gaming ou digital) est un plus, mais n’est pas obligatoire pour ce poste, qui peut convenir à un profil junior encadré par le Responsable Communication
Savoir-être indispensables : esprit d’équipe, réactivité, créativité, sang-froid face aux situations sensibles (modération, critiques), sens du contact et de l’écoute avec la communauté
Autonomie : capacité à gérer les publications et la modération courante sans validation systématique, tout en sachant remonter les sujets sensibles
Langue : Maîtrise correcte du français (orthographe et syntaxe soignées, indispensables pour la crédibilité des publications)
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité). Avec votre accord, il charge aussi les lecteurs vidéo Twitch et mesure l'origine des commandes de la boutique. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
